Ausgangslage & Aufgabe

Die Snoeck Verlagsgesellschaft aus Köln vertreibt Kunstbücher, Ausstellungskataloge und Editionen. Viele davon entstehen im Umfeld von Museen, Kunstvereinen sowie Künstlerinnen und Künstlern. Im eigenen Online-Shop finden Käuferinnen und Käufer das gesamte Sortiment.

Den Shop habe ich von einer anderen Agentur übernommen. Über die Jahre war er schwer zu pflegen geworden, und das Erscheinungsbild passte nicht mehr zu den Büchern. Gesucht war ein Shop, der die Titel in den Mittelpunkt stellt, sich einfach bedienen lässt und den das Snoeck-Team selbst aktuell halten kann. Der laufende Verkauf durfte dabei nicht unterbrochen werden.

Lösung & Umsetzung

Grundlage waren die Entwürfe der Designerin Carmen Fritsch: viel Weißraum, große Cover und die rote Snoeck-Wortmarke als einziger kräftiger Akzent. Daraus habe ich einen Shop gebaut, in dem man stöbert wie in einer gut sortierten Buchhandlung:

• Stöbern und gezielt finden: Auf der Startseite stehen die Neuerscheinungen groß im Bild. In der Buchübersicht helfen Filter (Neu, Rare Books, Editionen, Vergriffen), Sortierung und Suche, schnell den richtigen Titel zu finden.
• Alles zum Buch auf einen Blick: Format, Umfang, ISBN und Herausgeber stehen übersichtlich neben dem Cover. Mit „Blick ins Buch“ lässt sich vorab in eine Leseprobe schauen.
• Bestellen in fünf klaren Schritten: Lieferadresse, Versand, Zahlung, Übersicht und Bestätigung. Kundinnen und Kunden wissen jederzeit, wo sie im Bestellprozess stehen.
• Auf Deutsch und Englisch: Für alle 406 Titel gibt es eigene englische Beschreibungen, gepflegte Texte statt maschineller Übersetzung. So bestellt auch internationale Kundschaft sicher.
• Selbst pflegen ohne Umwege: Neue Bücher, Cover und Startseiten-Motive legt das Snoeck-Team über eine eigene, übersichtliche Oberfläche an, ohne sich durch das WordPress-Backend zu klicken.
• Stimmig bis zur Rechnung: Shop-Mails und Rechnungen tragen das Snoeck-Design und sprechen die Kundschaft einheitlich an.
• Versandkosten, die stimmen: Die Angaben auf der Versandseite und die Berechnung im Warenkorb kommen aus derselben Quelle und passen immer zusammen.

Ergebnis

• Umzug ohne Verkaufspause: Der neue Shop ging mit einem Wartungsfenster von rund fünf Minuten online. Alle bisherigen Bestellungen sind mit ihren Nummern erhalten geblieben.
• Deutlich schneller: Die Antwortzeit der Seiten sank von 0,59 auf 0,02 Sekunden.
• Aufgeräumt: Statt 36 sind nur noch 23 Erweiterungen aktiv. Weniger Ballast heißt weniger Fehlerquellen und einfachere Updates.
• Datenschutzfreundlich: Vor der Einwilligung werden keine externen Dienste geladen, die Schriften liegen auf dem eigenen Server.
• Gut abgesichert: Der Shop wird täglich gesichert.

Technischer Aufbau

WordPress mit WooCommerce, Germanized und PayPal, gestaltet mit Elementor Pro. Die Zweisprachigkeit läuft über TranslatePress. Checkout, Buchübersicht, Redaktionsoberfläche, Mails und Versand habe ich als eigene, schlanke Erweiterungen umgesetzt.

Farbpalette

Snoeck-Rot #FF0000 · Klick-Rot #E01111 · Anthrazit #252525 · Hellgrau #BFBFBF · Weiß #FFFFFF. Schriften: Work Sans, Inter und Tinos.

Markenwirkung

Der Shop tritt hinter die Bücher zurück: weißer Grund, klare Typografie, große Cover. Die Titel wirken wie in einer Galerie, die rote Wortmarke gibt Orientierung. Ob Sammlerin, Museum oder Kundschaft aus dem Ausland: Der Weg vom Stöbern bis zur Bestellung ist kurz und in beiden Sprachen verständlich.

Der Artikel Snoeck Verlag – Online-Shop für Kunstbücher erschien zuerst auf Aiello Media.

Ausgangslage & Aufgabe

Der Auftraggeber vertreibt Eigentumswohnungen als Kapitalanlage an Privatinvestoren. Vor dem Projekt liefen die Prozesse über eine Mischung aus Excel-Kalkulationen, statischen PDF-Exposés und manuell gepflegten Listen. Jede Wohnung musste pro Interessent neu durchgerechnet werden, jeder Vertriebler arbeitete mit eigenen Vorlagen, Reservierungen wurden in E-Mails verwaltet — und die Geschäftsführung hatte keine belastbare Pipeline-Sicht.

Gesucht war ein durchgängiges Vertriebssystem, das Immobilien, Einheiten, käuferindividuelle Finanzierungs­szenarien („Dealcases“), Reservierungen, Dokumente und Kunden-Exposés in einer einzigen Anwendung bündelt — bedienbar für ein verteiltes Vertriebsteam, sauber DSGVO-konform und mit einer Endkunden-Oberfläche auf Premium-Niveau.

Lösung & Umsetzung

Entstanden ist ein modulares WordPress-Plugin („Dealcasecreator“) mit eigenem Frontend-Theme. Es bildet den kompletten Vertriebs-Funnel ab — von der ersten Objektaufnahme über die individuelle Investment-Berechnung pro Käufer bis zur Reservierung und zum Notartermin. Für den Endkunden entsteht aus jedem Dealcase ein gehostetes, hochwertig gestaltetes Investment-Exposé unter einer eigenen Token-URL, das per Link, WhatsApp oder Bank-PDF geteilt werden kann.

• Pipeline-Dashboard: Status-Ampel über alle Einheiten (Bald verfügbar → In Vermarktung → Vorgemerkt → Reserviert → Verkauft) mit Drill-down per Klick
• Portfolio-Verwaltung: Immobilien (Gebäude) und Einheiten (vermarktbare Wohnungen) als getrennte Datenobjekte mit Kachel-, Tabellen- und Kartenansicht
• Dealcase-Engine: Käuferindividuelle Finanzierungsszenarien je Einheit mit Cashflow, Steuerrückerstattung, 10-Jahres-Vermögensaufbau, AfA-Berechnung und 10-Jahres-Projektionstabelle
• Eigenprovisionsmodell: First-Class-Support für 0 €-Eigenkapital-Modelle inklusive Mindest-PE-Berechnung und Eigenprovision in %
• Kunden-Exposé: Gehostete, käuferindividuelle Investment-Storyseite mit zehn Abschnitten — Hero, Objekt, Business Case, Mikro-/Makrolage, Ausstattung, Presse, Service-Paket, Kaufprozess, Kontakt, geschützter Dokumenten-Download
• Reservierungs-Workflow: Eigene Detailseite je Reservierung mit Käuferprofil, Dokumenten-Vollständigkeit in %, Notartermin, Verlauf und Reservierungsvereinbarung als Bank-PDF
• Dokumenten-Management: 13 Pflicht-Dokumenttypen je Einheit (Grundriss, Mietvertrag, Grundbuchauszug, Energieausweis, …) mit Vollständigkeits-Score und ZIP-Export für die Bank
• Reporting: Volumen nach Region, monatliche Verkaufs-Charts, Time-to-Deal je Pipeline-Stufe und Performance pro Vertriebler
• Aktionen-Menü: 1-Klick-Exposé öffnen, Link kopieren, WhatsApp teilen, Bank-PDF herunterladen
• Bedienung: Eigenes Vertriebs-UI mit Dark Mode, Rollentrennung Admin / Vertrieb / Investor

Technischer Aufbau

• Plattform: WordPress als Anwendungs-Framework mit eigenem Plugin „Dealcasecreator“ und passendem Frontend-Theme
• Datenmodell: Custom Post Types für Standorte, Immobilien, Einheiten, Dealcases, Reservierungen, Investoren und Gruppen — sauber verknüpft über relationale Meta-Felder
• Kalkulations-Engine: PHP-basierte Finanzmodellierung mit AfA, Grenzsteuersatz, Tilgung, Wertentwicklung und 10-Jahres-Projektion
• Exposé-Engine: Token-basierte, käuferindividuelle URLs mit dynamisch generierten Inhalten und PDF-Export für die Bank-Finanzierung
• Geschützter Dokumenten-Bereich: Sichtbar erst nach Reservierung, signierte Download-URLs (/secure-document/{id}/)
• Frontend-Features: Interaktive Lagekarten (Google Maps), Bild-Lightboxes, Sticky-Sidebar-Navigation, responsive Galerien
• Operations: Eingebauter Audit-Log, System-Health-Dashboard, Data-Validation, Error-Recovery, Daten-Export
• Sicherheit: Eigenes Investor-Login, granulare Rollen (Admin, Vertrieb, Investor), DSGVO-konforme Dokumenten-Freigabe

Wirkung

• Individuelles Exposé in Minuten: Was vorher eine Stunde Excel-Arbeit war, ist heute ein Klick — inklusive Bank-PDF
• Eine Wahrheit für alle: Pipeline, Reservierungen und Dokumente leben in einem System statt in Excel, E-Mail und Dropbox
• Sichtbare Performance: Geschäftsführung sieht Volumen, Time-to-Deal und Vertriebler-Performance in Echtzeit
• Premium-Wahrnehmung beim Käufer: Das Exposé wirkt wie eine eigens für den Interessenten gebaute Investment-Story, nicht wie ein Standard-PDF

Der Artikel Vermietermacher – Vertriebs- & Exposé-Tool für Anlageimmobilien erschien zuerst auf Aiello Media.